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上海人寿提升管理能力,迈向优秀的健康管理服务企业

【中法国际工商管理学院】 www.zszxbj.net/zhongfaMBA/
上海人寿建立了由“轻居家”、“享受权威”、“保健”、“保健”四个服务维度组成的“尚健康”健康管理服务体系,以专业、周到、全面、权威的服务模式帮助36万多人,近30个服务项目。它为数千名客户提供了十多种健康促进服务,包括牙科清洁、儿童牙科保健、儿童视力保护、疫苗接种和康复护理。
 
“尚健康”健康管理服务体系自2022年11月推出以来,整合优质健康服务,关注客户健康需求,不断为客户提供家庭在线咨询、权威医生咨询、专业康复护理、健康筛查等全过程服务,护送客户及其家庭成员的健康价格。
 
“顾客至上,健康至上”是上海人寿的健康服务理念。上海人寿自成立以来,一直积极探索保险与健康管理服务融合的可能性,服务模式逐步从“单一支付保障”升级为“以客户为中心的健康解决方案”。推出“上海人寿重病健康管家服务”,专属医疗顾问一对一全病程管理模式。服务内容包括医疗规划、医疗指导、治疗方案沟通制定、心理咨询、康复指导和持续关怀,一揽子满足客户健康管理的需求。
 
第六届中国时报保险科技论坛以“重构增长新逻辑”为主题,向上海人寿“尚健康”健康管理服务体系颁发“金羽翼-优秀健康管理服务企业奖”,表彰上海人寿对行业发展的突出贡献,肯定“尚健康”体系的创新和成功。
上海人寿将以获奖为契机,不断提升和优化服务质量,提高服务效率,为客户健康提供更有效的帮助,促进保险业和健康产业的个性化和专业发展,帮助更多的家庭健康成长,永远伴随着美丽。
 

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