苏宁易购从零售商向零售服务商的转型,正是践行了“开放利他”理念。
在8月18日举办的2023苏宁易购合作伙伴发展大会上,苏宁易购给出的主题是“从心出发·共生向上”,在会上宣布打造更加开放的零售服务平台,推出“云网万店”模式,通过前、中、后台的深度变革,推动行业聚焦用户价值。
基于“开放利他”的业务理念,苏宁易购回归到服务初心和商业本质,帮助合作伙伴提升经营效能,帮助消费者提升消费服务体验,推动“家消费”行业进一步提质增效。
分析人士指出,苏宁易购今年以来持续加大电商平台与线下店面的开放,苏宁易家、零售云、主站全面开放的同时,也在不断链接美团、饿了么、抖音、银联等合作伙伴,零售服务商的服务能力和覆盖范围进一步拓展,将带动效率与规模的提升。
苏宁易购集团总裁任峻表示,苏宁易购将加速从零售商升级为零售服务商,即服务型的零售商,这既是升级,也是回归,回归服务初心。苏宁易购将搭建更加开放的零售服务平台,链接更丰富的生态合作伙伴,服务更广阔的用户和供应商。(财联社 林汐)










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