对外经济贸易大学 法国NEOMA诺欧商学院零售管理硕士项目

法国诺欧商学院零售管理硕士banner
主页 > 法国诺欧零售管理硕士 > 零售管理及行业资讯 > 名创优品掀起即时零售“闪电战”

名创优品掀起即时零售“闪电战”

[日期:2024-10-23 16:32] 来源:未知 作者:admi 阅读:次[字体:大 中 小]
名创优品亲自参与,大力投资闪电仓,释放出不同寻常的信号。
即时零售的发展迈入新阶段,不仅涉及流量的运营,更从消费者前端需求延伸至后端门店供给,模式的加重正推动零售业的新变革。
在2024年美团即时零售产业大会上,美团宣布到2027年其闪电仓数量将达到10万家,行业规模将达到2000亿元。与此同时,名创优品与美团深化合作,目前已开设500家采用闪电仓模式的“24小时超级店”,并计划年内增加至800家以上。
值得注意的是,2020年美团首次提出闪电仓概念,最初吸引的是创业者。许多创业者由于没有实体门店,选择开仓而非开店,利用线上流量获取订单。对于名创优品等连锁品牌来说,情况则有显著不同。它们本身就拥有流量,线下门店规模也不容小觑。此前名创优品已推出线上外卖服务,由骑手直接从门店取货送至消费者手中。
在拥有外卖服务的情况下,名创优品为何还要斥资开设独立的闪电仓?
实际上,不仅是名创优品,屈臣氏、惠宜选等众多线下连锁品牌也在积极布局。传统零售普遍面临线上转型难题、租金人工成本上升以及下沉和扩张难题。许多末端门店面临淘汰和整合,闪电仓的逆势扩张是否会带来转机?
四年内开设3万家,闪电仓为何如此火爆?
为何连锁品牌纷纷加入闪电仓的行列?闪电仓究竟是什么呢?
从满足应急需求出发,即时零售已逐步成为人们的生活方式,而闪电仓则是这种生活方式下诞生的一种新型供给业态。
当游客在陌生城市欣赏美景时,可直接在手机上下单搭配景色的裙子,进行拍照打卡。越来越多的消费者开始尝试空包旅行,享受轻松的旅程。临时出差时,也可在手机上轻松订购一次性床上用品和个人护理用品。例如,当《黑神话悟空》火爆时,亲戚家的孩子来玩,可迅速在手机上下单购买游戏手柄,享受愉快的游戏时光。
过去一年,美团闪购销售了2000多万盒面膜,增速达到三位数;女士裙子销售了178万条;游戏手柄销量同比增长145%。晚上9点至次日凌晨6点下单的用户超过1亿。

即时零售已实现全品类、24小时的爆发。传统实体门店难以满足消费者需求。消费者下单的商品不再仅从门店发货。供需错配之下,闪电仓因此兴起。
目前全国共有3万多个美团闪电仓,最初主要是便利店类型的闪电仓,现在几乎所有品类都有闪电仓,便利店闪电仓超过1万家,其余2万家为其他品类。
从实体店向闪电仓的转变,背后的推动力是什么?
消费者对更快、更全的需求,迫使零售商提升效率,推动即时零售供给的进化。在当前三种主流供给模式中,“仓”都是关键因素。
第一种是“店即仓”,如罗森、711等便利店,店铺面积小,拣货只需两三分钟。第二种是在大型店铺中设立专门的仓储区。对于一个5000平方米以上的卖场来说,拣货至少需要15分钟,这对拣货员的记忆力、体力和库存管理都是考验。第三种是独立的仓库,仓与店共用品牌和供应链,美团闪电仓就是典型代表,山姆此前采用的就是大店带小前置仓的模式,类似模式还有小象超市、叮咚买菜、朴朴超市等。
闪电仓解决供需错配的问题,成为主流模式的重要原因。
闪电仓让连锁品牌看到商机。名创优品成为开设直营闪电仓数量最多的零售品牌;屈臣氏在美团开设的闪电仓已覆盖超过10个一二线城市。
为何大型零售商纷纷开设仓库?
大型零售店因地域限制而难以扩张,转而通过“开仓”进行扩张
“风投女王”徐新曾表示,“当你喝咖啡时,会想到星巴克和瑞幸,并非因为它们的咖啡最好喝,而是因为它们的门店无处不在”。
不断开设新店是连锁品牌的主要策略。但现在扩张变得越来越困难,许多位置已被占据。新店与老店争夺客流的情况频繁发生。年轻人不再喜欢逛商场和超市,门店开始缩小规模,进入社区和住宅区等场景。
下沉市场也成为品牌发展的重点。这些位置的流量无法与一二线城市商场相比,如何在这些地方成功开设门店成为一大挑战。连锁品牌开始从消费者购买习惯中寻找解决方案。
名创优品即时零售负责人陈镇杰表示:“如果把区域内的用户需求比作瓶子,开店就像往瓶子里装石子,开仓则像装沙子。相对于石子,沙子能以更低的成本满足市场需求,带来的收益也相当可观。”
名创优品与美团闪购合作的24小时超级店,成为连锁品牌探索扩张的新模式。

消费者去商场主要是为了逛街,产生的消费多为冲动型。但在住宅和社区场景下的即时需求,则是一种刚需。这使得常规店铺的货品组合不完全适应闪电仓。
据了解,名创优品24小时超级店中热销的商品是一次性床上用品、马桶垫和毛巾等。这与常规店铺的需求完全不同。两者商品的差异率预计将达到70%。
这也意味着闪电仓可能带来增量。对名创优品而言,零售业务在时间和空间上得到拓展。常规店铺受限于商场的营业时间,只能覆盖周围几公里的客流。而24小时超级店全天营业,也吸引了在家中的消费者。
数据显示,同等面积下,闪电仓的坪效和利润率更高,为扩张提供了更多确定性。
同等面积的200平方米店铺,平均月销售额约为35.5万元,闪电仓约为50万元;店铺的坪效(元/平方米/天)为59.2,闪电仓为83.3;店铺的利润率为1%至5%,闪电仓的利润率为3%至10%。
闪电仓不与实体店竞争,而是一种更灵活的供给形态,弥补连锁品牌难以触及的点。结合店铺与仓库,成为实体扩张的新方案。美团方面公布的数据显示,到2027年,闪电仓数量预计将超过10万个,市场规模将达到2000亿元。
10万个闪电仓的背后,将有许多连锁品牌和创业者占据有利位置,分享扩张的新红利。
传统品牌开启新“万店”时代
对许多连锁品牌来说,“万店”目标充满诱惑。无论是美妆集合店、零食店,还是餐饮、茶和咖啡店,品牌老板和投资人都频繁提及开一万家店的目标,并暗自竞争成为赛道上第一家突破万店的品牌。
连锁品牌的雄心在于,万店能带来规模效应,在供应商和消费者面前拥有更大话语权。这意味着每10万人就拥有一家门店,成为赛道内的领导品牌,心智难以被撼动。二是规模化可以带来更大的议价权,降低成本,许多品牌都是在规模扩大后才逐渐盈利。
闪电仓更像是一种线上店铺,成本较低,收益稳定,助力连锁品牌实现万店目标。
进一步来看,闪电仓的线上化和数字化优势将更好地发挥规模效应。
许多从线下起家的品牌面临经销商体系庞大、管理困难的问题。这也导致新品推广缓慢。
一个新品从研发到在电商平台上销售,再到进入线下的终端渠道,如品牌店、便利店、夫妻店,可能需要3到6个月。闪电仓能实现线上一体化管理,未来可能只需要两周就能在全国的闪电仓上架。这有助于品牌快速迭代测试新品。

“在即时零售领域,品牌商的明确趋势是跨部门协作。以前主要是渠道部门与我们合作,但现在商品的研发部门已经开始介入。”美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆在大会上分享了这一观察。
例如,名创优品根据差旅刚需研发一次性产品;乐事团队研究发现,夜间消费者喜欢重口味,因此开发了芥末章鱼口味,这是用户洞察、产品研发、市场和媒体投放、渠道各部门通力合作的结果。
餐饮品牌中,瑞幸、库迪、蜜雪冰城等品牌凭借线上数据分析自建线下终端,快速推出各种口味的产品,为消费者带来新鲜感,同时也培养了消费者喝咖啡和茶的习惯。
从餐饮扩展到其他品类的品牌店铺,也有机会通过规模化终端门店和线上化优势,不断开发新品,提升品牌效应。从商场拓展到住宅、社区等场景,也有利于品牌根据用户特点研发新产品。
对于中腰部商家来说,闪电仓相当于新增了一个渠道。想要从中分一杯羹,需要坚实的供应链支持,对用户有深入了解。能够研发差异化新品或提供价格优势,打造独特定位,也有机会实现增长。

来源:鲸商


法国诺欧零售管理硕士在线咨询

我校在职硕士项目
MBA推荐文章